KVKK talepleri

Amaç: Velilerin kişisel verileriyle ilgili işleri kafede yapmak: aydınlatma ve sağlık verisi rızası, bilgi talebi (kişisel veri dökümü), çocuğu kaldırma ve ailenin verilerini silme.

Kim yapar? Rıza işaretlerini kayıtta herkes yapar. Kişisel veri dökümü, Çocuğu kaldır ve Verileri sil yalnızca sahip ve yöneticide.

Rıza kayıtları

Yeni ailede Veli aydınlatma metniyle bilgilendirildi işaretlenmeden kayıt yapılamaz. Sağlık verisi (alerji vb.) için açık rıza alındı işaretlenmezse çocuk notu girilemez.

Aile kartındaki KVKK bölümü aydınlatma sürümünü, sağlık verisi rızasını ve tüm rıza kayıtlarını (tarih, tür, durum, metin sürümü, personel) gösterir.

Rızayı değiştirmek için aile kartında Düzenle → KVKK bölümündeki kutuları işaretleyin ya da kaldırın.

Rıza geri alınırsa

Sağlık verisi rızası kaldırılırsa çocuk notları (oyun alanı kartındakiler dahil) silinir. Aydınlatma metninden önce kaydedilmiş aileler ve yeni metin sürümü yayınlandıktan sonra düzenlenen aileler, ilk düzenlemede yeniden onaylatılır.

Kişisel veri dökümü (bilgi talebi)

Veli "hakkımda hangi bilgiler var?" diye sorduğunda (KVKK m. 11):

1. Aile kartında Kişisel veri dökümü'ne basın.
2. Döküm sayfasında veli ve çocuk bilgileri, rızalar, ziyaretler, abonelikler, cari hesap ve ödenen hesapların özeti görünür.
3. Yazdır ile çıktısını alıp veliye verin.

Çocuğu kaldırma

1. Aile kartında Çocuklar tablosunda çocuğun satırındaki kaldır simgesine basın.
2. Gerekçe yazın (ör. "velinin yazılı talebi") ve Çocuğu kaldır.

Çocuğun adı, doğum tarihi ve notu silinir, aileden çıkar; geçmiş tutarlar kalır. Çocuk oyun alanındaysa veya açık adisyonu varsa kaldırılamaz. Ailenin son çocuğu kaldırılamaz; bunun yerine ailenin verilerini silin.

Ailenin verilerini silme

1. Aile kartında Verileri sil'e basın. Pencere önce engel olup olmadığını kontrol eder.
2. Gerekçe yazın (denetim kaydında görünür, en fazla 200 karakter).
3. Abonelikte kalan süre varsa "Kalan dakikaların yanacağını veliye bildirdim" kutusunu işaretleyin.
4. Verileri sil.

Velinin adı, telefonu, çocukların bilgileri silinir; oturum, adisyon, hesap ve denetim kayıtlarındaki adlar "***" olur. Tutarlar ve hesaplar yasal saklama için kalır. Aile "Silinmiş müşteri" olarak açılabilir ama listede ve aramada görünmez.

Geri alınamaz

Silme işlemi geri alınamaz. Şu durumlarda silinemez: açık adisyon var, çocuk oyun alanında ya da cari hesap kapanmamış (borç veya alacak var). Önce bunları kapatın.

Örnek

Selin Arslan taşındığını ve kayıtlarının silinmesini yazılı olarak ister. Yönetici aile kartında önce Kişisel veri dökümü'nü yazdırıp veliye verir. Ailenin açık adisyonu ve cari borcu olmadığını görür; Verileri sil → Gerekçe "Velinin yazılı talebi, 8.11.2026" → Verileri sil. Aile listeden kalkar, geçmiş hesaplarda adı "***" görünür.

Serbest metinlere kişisel veri yazmayın

Gerekçe ve not gibi serbest metinlerdeki adlar silmede değişmez. Bu alanlara veli veya çocuk adı yazmayın. Hareketsiz ailelerin otomatik silinmesi için bkz. İşletme ayarları.

İlgili

• Aile kartı
• Denetim kaydı